سه اصل فروش حرفه‌ای در شیوه گرگ

نکات کلیدی

• فروشنده پیش از متقاعدکردن مشتری باید از کیفیت و اثربخشی محصول یا خدمت خود مطمئن باشد.
• تردید فروشنده می‌تواند از طریق صدا، لحن و کلمات او در مذاکره نمایان شود.
• مکالمه فروش باید هدفمند باشد و فروشنده مسیر آن را مؤدبانه اما قاطع هدایت کند.
• در پاسخ به درخواست مشتری برای فکرکردن، می‌توان درباره بخش نیازمند شفافیت بیشتر پرسید.
• انرژی، قطعیت و نحوه بیان فروشنده در کنار کلمات او بر مذاکره اثر می‌گذارند.
• جسارت و تسلط در فروش به معنای رفتار غیراخلاقی یا تحمیل محصول به مشتری نیست.