روانشناسی آینه در کسب‌وکار؛ چگونه طراحی فضا رفتار و خرید مشتری را هدایت می‌کند؟

چرا کازینوها بسیار حواسشان هست که در طراحی روی دیوارها از آینه استفاده نکنند؟ چون نمی‌خواهند موقع قمار کردن اتفاقی چشمتان به خودتان بیفتد، احساس گناه کنید و بخواهید کازینو را ترک کنید. سرویس‌های بهداشتی دیزنی جلوی روشویی آینه ندارند؛ چون آینه باعث می‌شود مردم ۴۰ درصد زمان بیشتری صرف کنند تا خودشان را مرتب و برانداز کنند و این موضوع در جای شلوغی مثل دیزنی باعث ایجاد صف‌های طولانی می‌شود. آینه‌های اتاق پرو معمولاً باریک‌تر از آینه‌های عادی هستند و یک مقدار هم آن‌ها را کج قرار می‌دهند تا در آینه لاغرتر و بلندتر دیده شویم و احتمال خرید بالاتر برود. کافه‌های اجتماعی شبانه معمولاً از آینه استفاده می‌کنند چون فضای سالن و محیط را بیشتر از چیزی که هست نشان می‌دهد و مهم‌تر اینکه مشتری‌ها بدون نیاز به نگاه مستقیم و چهره‌به‌چهره، می‌توانند از داخل آینه محیط و همدیگر را ببینند. آینه داخل آسانسور استفاده می‌شود تا سرگرم شوید و زمان طولانی بالا رفتن به چشم نیاید. و در آخر، سوپرمارکت‌ها روی سقفِ بخش‌هایی که احتمال دزدی بالاست آینه می‌گذارند تا هم نظارت بر آن بخش راحت‌تر شود و هم اینکه وقتی انسان تصویر خودش را در آینه می‌بیند، احتمال رفتارهای ناهنجار و بزهکاری پایین می‌آید.